Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

Áp dụng cho website: https://outdoorstar.com.vn/
Hiệu lực: từ ngày 01/06/2025

Phiên bản: V1

Outdoor Star Vietnam (sau đây gọi là “chúng tôi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của bạn theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

1. CHẤP THUẬN

Khi bạn truy cập hoặc sử dụng website của Outdoor Star Vietnam, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng truy cập hoặc sử dụng website.

2. THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN

Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp sau:

• Khi bạn truy cập website của chúng tôi.
• Khi bạn đặt hàng hoặc sử dụng dịch vụ.
• Khi bạn liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng.
• Khi bạn đồng ý tham gia khảo sát hoặc chương trình khuyến mãi.

Thông tin được thu thập bao gồm (nhưng không giới hạn):

• Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán.
• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, múi giờ, thiết bị truy cập, lịch sử tìm kiếm, lịch sử đơn hàng, tương tác với website.
• Dữ liệu thu thập từ cookies và công cụ phân tích (ví dụ: Google Analytics).

3. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để:

• Xử lý đơn hàng, giao hàng và cung cấp dịch vụ.
• Gửi hóa đơn, thông báo, xác nhận đơn hàng.
• Hỗ trợ khách hàng, cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Phát triển sản phẩm, khảo sát thị trường và tiếp thị phù hợp với nhu cầu.
• Ngăn chặn hành vi gian lận, bảo đảm an ninh mạng.
• Tuân thủ quy định của pháp luật Việt Nam.

4. LƯU TRỮ VÀ BẢO MẬT THÔNG TIN

• Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ an toàn trên máy chủ có bảo mật cao.
• Thời gian lưu trữ: Chúng tôi lưu trữ thông tin cho đến khi bạn yêu cầu xóa hoặc theo quy định của pháp luật.
• Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ.

5. CHIA SẺ THÔNG TIN CÁ NHÂN

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân trong các trường hợp sau:

• Có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Với các đối tác cung cấp dịch vụ (ví dụ: vận chuyển, thanh toán, lưu trữ dữ liệu) – trong giới hạn cần thiết để thực hiện dịch vụ.
• Với bên thứ ba cam kết bảo mật thông tin tương đương với chúng tôi.

Outdoor Star Vietnam KHÔNG mua bán thông tin cá nhân của khách hàng dưới bất kỳ hình thức nào.

6. QUYỀN CỦA NGƯỜI DÙNG

Theo quy định pháp luật Việt Nam, bạn có quyền:

• Yêu cầu cung cấp thông tin về việc thu thập, sử dụng dữ liệu cá nhân.
• Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật, xóa hoặc hạn chế xử lý thông tin cá nhân.
• Rút lại sự đồng ý về việc xử lý dữ liệu cá nhân.
• Khiếu nại, tố cáo hành vi vi phạm quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin dưới đây để thực hiện quyền của bạn.

7. CHÍNH SÁCH DÀNH CHO TRẺ VỊ THÀNH NIÊN

Website không dành cho người dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện trẻ đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ để chúng tôi kịp thời xử lý.

8. COOKIE VÀ CÔNG NGHỆ THEO DÕI

Chúng tôi sử dụng cookies để nâng cao trải nghiệm người dùng. Bạn có thể tùy chỉnh cài đặt trình duyệt để từ chối hoặc xóa cookies. Việc từ chối cookies có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

9. QUẢNG CÁO VÀ TIẾP THỊ

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn để hiển thị quảng cáo phù hợp. Bạn có quyền từ chối nhận quảng cáo bằng cách:

• Bỏ chọn đăng ký nhận email tiếp thị.
• Cài đặt chặn quảng cáo cá nhân hóa trong trình duyệt hoặc ứng dụng.

10. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH

Chính sách này có thể được cập nhật theo yêu cầu pháp luật hoặc hoạt động kinh doanh. Bất kỳ thay đổi nào sẽ được thông báo trên website. Việc bạn tiếp tục sử dụng website sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với nội dung sửa đổi.

11. LIÊN HỆ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách này, vui lòng liên hệ:

📩 Email: cs@outdoorstar.com.vn

📞 Hotline: 081 328 2662

🏢 Outdoor Star Vietnam
đường 323 Trần Hưng Đạo, phường Đông Thành, thành phố Hoa Lư, tỉnh Ninh Bình